質量方針
公正、科學、準確、滿意、改進。
- 公正:本站工作人員保證行為公正、客觀、實事求是,不受來自任何方面的壓力和影響,保證檢測數據的真實性、代表性、客觀性和公正性;
- 科學:科學的組織和領導,選用先進科學的檢測方法和抽樣技術,確保檢測方法和手段先進科學;
- 準確:檢測活動必須符合技術規范和方法要求,并對檢測全過程的各環節進行質量控制和質量監督,保證檢測數據準確可靠;
- 滿意:樹立服務意識,滿足客戶需求,及時處理客戶投訴,按時發送檢測報告,以優質服務換取客戶的信任;
- 改進:全體工作人員要持續不斷地學習相關領域知識和技術,要定期或不定期地檢討和評估自己和組織的工作,用以提高工作質量,保證管理體系的持續有效運行。
質量目標
質量管理做到規范化、科學化,并有足夠人員、技術、設備等資源,保證管理體系有效運行,不斷提高檢測工作質量和技術水平;以公正的立場,提供準確的檢測數據和清晰、明確、客觀的檢測報告,樹立良好信譽,努力減少檢測報告的差錯率,避免重大的質量事故;以良好的服務和管理,為珠寶消費者、珠寶生產者提供準確有效的數據。